Доставка и оплата
Доставка от 1499 грн БЕСПЛАТНАЯ
ДОСТАВКА МИСТ ЭКСПРЕСС
Доставка в Украину осуществляется курьерской службой Мист Экспресс
Сотрудник курьерской службы позвонит Вам за день до доставки посылки и согласует с Вами удобное время и место доставки. Вы можете изменить адрес доставки, например, курьер может доставить посылку как на домашний адрес так и на рабочий адрес, или в любое удобное для Вас место. Оплата за товар осуществляется наличными курьеру - в момент получения Вами посылки.
При получении обязательно проверьте содержимое посылки. Она должна быть запечатана фирменным скотчем с надписью «www.amiatex.com.ua», если он не поврежден - с посылкой все в порядке. Также проверьте состояние коробки. В случае обнаружения вскрытия посылки, пожалуйста, немедленно сообщите об этом нашего оператора по одному из телефонов, указанным на нашем сайте.
Способы получения информации о статусе Вашего заказа:
1. Позвонить по одному из номеров телефона, и наши операторы предоставят Вам информацию о заказе.
2. Отправить письмо с запросом о статусе заказа на e-mail support@modnadama.com.ua
3. Ввести номер посылки на сайте отслеживания заказов.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Стоимость доставки 49 грн. При весе товара более 5 кг стоимость доставки может быть увеличена. В стоимость доставки входит: транспорт посылки из Чехии в Украину, растаможка посылки, курьерская доставка по указанному адресу. При заказе на сумму от 1500 грн - стоимость доставки бесплатная. При оплате заказа на карту, стоимость доставки также будет бесплатной.
ДОСТАВКА НОВАЯ ПОЧТА
Доставка Новой Почтой на указанное Вами отделение возможна только в случае полной предоплаты на карту ПриватБанка. Для более точно информации, просьба обращаться к оператору по номеру телефона - 063 075 45 34
3. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
Возврат можно осуществить в течение 14 дней с момента получения посылки при условии, что:
1. Полученный товар отличается от заказанного.
2. Товар поврежден или имеет дефект.
3. Одежда или нижнее белье не подошла вам по размеру. В данном случае для компенсации затрат на обработку ваших возвращений мы снимаем 10% от суммы возврата. Стоимость курьерской услуги не подлежит возврату. При заказе другого товара 10% сниматься не будут.
Условия возврата товара:
1. Товар, подлежащий возврату, необходимо отправить на протяжении 14 дней с момента получения посылки. Перед отправкой товара необходимо позвонить оператору по номеру телефона - 063 075 45 34 и согласовать все условия возврата.
2. Товар должен быть в оригинальной и неповрежденной упаковке, со всеми составляющими комплекта и этикетками.
3. Все товары, подлежащие возврату, должны быть записаны в таблице счета-фактуры, который вы получите вместе с посылкой.
5. Обязательно укажите один из способов возврата средств.
7. После проверки посылки Вам позвонит наш оператор.
8. Средства будут перечислены в течение 14 календарных дней с момента получения нами посылки с возвращенным товаром.
9. В случае если в заказе есть заводской брак или Вы получили не то, что заказывали, мы возвращаем Вам 100% потраченных Вами средств.
10. При возврате средств на карту изымается комиссия 10%.
Просим Вас тщательно выбирать товар, особенно в отношении размеров одежды. К Вашим услугам таблицы размеров от каждого производителя. В случае возникновения вопросов, наши операторы с радостью помогут Вам с выбором правильных размеров.
1) На что обратить внимание при оформлении заказа?
a) ДЛЯ ВЫБОРА ПРАВИЛЬНОГО РАЗМЕРА ОБУВИ ОРИЕНТИРУЙТЕСЬ НА ПАРАМЕТРЫ В ТАБЛИЦЕ
Каждая модель обуви может иметь разные параметры размеров, напр. "38" может быть с разной длиной стельки в двух моделях обуви.
b)
2) Как измерить длину стельки?
В таблице размеров представлены параметры длины стельки обуви в см. Каждый производитель обуви может иметь свои параметры обуви, поэтому всегда обращайте внимание на данные в таблицах. Для того, что бы определить правильно размер, измерьте длину стопы от пятки до кончиков пальцев. Так Вы сможете более точно определить правильный размер.
3) Если обувь мне не подойдет, я могу ее вернуть?
Да, на протяжении 14 дней Вы можете ГАРАНТИРОВАНО осуществить возврат товара. Напишите нам на наш e-mail и мы отправим Вам форму для возврата ( Бланк возврата ), который необходимо будет заполнить и вернуть вместе с товаром .
О всех вопросах просьба писать на e-mail info@amiatex.com.ua.
